Platforma, która obsługuje operacje w czasie rzeczywistym
Gdy rezerwacje, dane klientów, finanse i bieżące operacje funkcjonują w jednym połączonym systemie, zespół przestaje zmagać się z narzędziami i wraca do pracy, która rozwija firmę.
Geneza Blitz 4
Zbudowali Państwo coś realnego – w nieruchomościach, transporcie, obsłudze gości czy klientów – i przez pewien czas arkusze kalkulacyjne, komunikatory i osobne narzędzia wystarczały, by wszystko szło naprzód. Potem przyszła skala, przybyło lokalizacji i zaczęły być widoczne szwy, ponieważ każdy kolejny system rozwiązywał jeden problem, a jednocześnie po cichu tworzył nowy na styku z pozostałymi.
Początki Blitz 4 sięgają 2021 roku i jednego przekonania, które od tamtej pory tylko się umocniło: z całą działalnością firmy powinno dać się po prostu porozmawiać, a ona sama powinna zająć się resztą. Zbudowaliśmy Blitz 4 jako platformę, na jaką Państwa firma zasługuje już dziś – tak, by systemy wreszcie nadążały za Państwa tempem.
Koszt rozproszenia
Gdy narzędzia nie komunikują się ze sobą, luki między nimi zamieniają się w realną pracę, która spada na ludzi, których spowolnienie kosztuje firmę najwięcej. Blitz 4 zamyka te luki, utrzymując całą działalność w jednym, spójnym źródle danych.
Konsultanci wprowadzają tę samą rezerwację w trzech miejscach, na koniec każdego dnia ręcznie uzgadniają wpłaty i gubią wątek podróży, gdy tylko przechodzi ona z jednego ekranu na inny. Blitz 4 prowadzi każdą rezerwację, przydział kierowcy i pojazdu, przejazd oraz wpłatę przez jeden proces powiązany z pełną kartą klienta, dzięki czemu niczego nie trzeba wpisywać dwa razy ani za niczym gonić.
Zespół szuka właściwego pliku, odtwarza historię sprawy z rozproszonych notatek i wystawia faktury z pamięci, bo godziny pracy są zapisane w jednym miejscu, a klienci w innym. Blitz 4 utrzymuje klientów, sprawy, czynności i dokumenty w jednym połączonym systemie, więc pełny obraz wymaga jednego wyszukiwania, a nie żmudnego odtwarzania.
Każdy nowy oddział czy linia usług to kolejna, odizolowana kopia Państwa procesów, a obraz firmy z perspektywy właściciela z każdą z nich staje się mniej wyraźny. Blitz 4 zapewnia jedno wspólne źródło danych dla wszystkich lokalizacji, dzięki czemu wzrost sprawia, że działalność staje się bardziej przejrzysta, a nie trudniejsza do ogarnięcia.
Jedna platforma, cała działalność
Blitz 4 łączy kluczowe funkcje, które większość firm rozprasza po osobnych narzędziach, w jedną spójną platformę, w której każdy moduł korzysta z tych samych aktualnych danych i zwiększa wartość pozostałych.
Każdy klient, każda rozmowa i cała historia współpracy są w jednym miejscu, widocznym dla całego zespołu, więc osoba odbierająca telefon zawsze wie, z kim rozmawia i co zostało obiecane.
Faktury, opłaty i wpłaty pozostają powiązane z pracą, za którą zostały naliczone, więc to, co Państwo fakturują, odpowiada temu, co zostało dostarczone, i nic nie umyka po drodze.
Codzienny rytm firmy – od rezerwacji, przez przydziały, po wykonanie usługi – przebiega w jednym procesie, który zespół może śledzić od pierwszego zapytania aż po finalne dostarczenie.
Liczby aktualizują się w miarę postępu pracy, a nie tygodnie później, więc zamknięcie ksiąg trwa krócej, a Państwo zawsze wiedzą, w jakiej kondycji naprawdę jest firma.
Pracownicy, ich role i dokumentacja kadrowa znajdują się w tej samej platformie, w której zespół pracuje na co dzień, więc zarządzanie ludźmi staje się częścią prowadzenia firmy, a nie osobnym obowiązkiem.
Potrzebne raporty i dokumenty powstają wprost z aktualnych danych, więc umowa, zestawienie czy podsumowanie gotowe dla zarządu są w zasięgu jednego kliknięcia, a nie wymagają całego popołudnia żmudnego składania.
Integracja z używanymi już narzędziami
Platforma pomaga tylko wtedy, gdy pasuje do sposobu, w jaki Państwo już pracują, dlatego Blitz 4 łączy się z kanałami, przez które kontaktują się klienci, oraz z aplikacjami, od których zależy działalność firmy.
Rozmowy z klientami trafiają prosto do operacji, więc wiadomość staje się rezerwacją, wpisem w kartotece i zaplanowanym kontaktem zwrotnym – bez ręcznego przepisywania.
Miejsca, w których klienci Państwa znajdują i do Państwa piszą, łączą się z tą samą platformą, więc każde zapytanie trafia tam, gdzie zespół może się nim od razu zająć.
Serwisy internetowe dla klientów łączą się z bieżącą działalnością, więc to, co klienci robią online, natychmiast widzi zespół prowadzący firmę.
Natywne aplikacje na iOS i Androida mieszczą Państwa działalność w kieszeni klientów i zespołu – w pełni połączone z tym samym, jednym źródłem danych.
Partnerzy i klienci korporacyjni otrzymują własne, bezpieczne okno na prowadzone prace, więc współpraca toczy się w systemie, a nie w rozproszonych wątkach e-mailowych.
Platforma działa na infrastrukturze chmurowej stworzonej z myślą o wymagających operacjach, więc pozostaje dostępna i responsywna w miarę rozwoju firmy.
Zbudowana na lata
Systemy, na których opiera się firma, powinny być właściwym wyborem także za kilka lat, dlatego Blitz 4 stoi na fundamencie, który już dziś chroni Państwa dane i jest gotowy na kierunek, w którym zmierza Państwa działalność.
Dane to w istocie cała firma, dlatego są chronione na każdej warstwie i przechowywane w miejscu, któremu mogą Państwo zaufać, a standardy bezpieczeństwa wymagane przy poważnych operacjach są wbudowane od samego początku.
Niezależnie od tego, czy dochodzi nowy oddział, nowa linia usług czy tysiąc dodatkowych transakcji dziennie, Blitz 4 przyjmie ten wzrost bez konieczności przebudowywania tego, co już działa.
Blitz 4 zaprojektowano z myślą o przyszłej pracy z agentową AI, rozwijając założycielską ideę, że z działalnością firmy powinno dać się po prostu porozmawiać – dzięki temu platforma wybrana dziś z czasem zyskuje coraz więcej możliwości.
Zbudowane na Oracle.
Wartość dla każdego, kogo dotyczy
Projektujemy Blitz 4 dla zespołu, który spędza w nim cały dzień, by codzienna praca była szybsza i bardziej przejrzysta, a zaangażowanie wbudowujemy poprzez mechanizmy grywalizacji, dzięki którym dobrze wykonana praca daje prawdziwą satysfakcję, zamiast być kolejnym ekranem, który trzeba znosić.
Otrzymują Państwo jeden wiarygodny obraz całej firmy – z analizą danych, która pokazuje, co naprawdę się dzieje, z bezpieczeństwem, które pozwala spokojnie spać, i z fundamentem zaprojektowanym tak, by skalował się wraz z rozwojem firmy.
Nie wdrażamy oprogramowania po to, by potem zniknąć. Pozostajemy obok i dbamy o to, by zawsze wiedzieli Państwo, co jest lepsze dla firmy, dzięki czemu platforma wspiera kierunek jej rozwoju, a nie tylko punkt wyjścia.
Sukcesy klientów
To nie pilotaże ani prezentacje, lecz działające na co dzień firmy, które zastąpiły arkusze i rozproszone narzędzia jedną połączoną platformą i pracują na niej od lat.
Limuzyny i przewozy z kierowcą
Firma przewozów z kierowcą, która kiedyś opierała się na telefonach, papierze i arkuszach, dziś prowadzi każdą rezerwację, przydział kierowcy i pojazdu, przejazd oraz wpłatę na jednej platformie, z pełną kartą klienta pod ręką.
Działa na platformie Blitz 4 – zbudowane na Oracle.
Apartamenty serwisowane i najem hotelowy
Firma zarządzająca apartamentami serwisowanymi, kiedyś prowadzona ręcznie w arkuszach, dziś obsługuje zasób lokali, rezerwacje, dane gości, zameldowania i wymeldowania oraz wpłaty w jednym, połączonym procesie.
Działa na platformie Blitz 4 – zbudowane na Oracle.
blitz demo --live
Na własne oczy
Przeprowadzimy Państwa przez platformę na przykładzie prawdziwej działalności podobnej do Państwa firmy, pokażemy dokładnie, jak rezerwacje, klienci, finanse i codzienna praca łączą się w całość, i odpowiemy na każde pytanie zespołu, zanim zapadnie jakakolwiek decyzja.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Co dalej z Blitz 4
Blitz 4 stale zyskuje nowe możliwości, a dalsze prace rozwijają założycielską ideę: firma powinna działać w systemie na tyle inteligentnym, by realizował Państwa intencje, a nie tylko je zapisywał.
Docierają Państwo do klientów z tej samej platformy, która przechowuje ich historię, więc każda wysłana wiadomość uwzględnia wszystko, co już o nich wiadomo.
Pełna historia każdego klienta jest jeszcze głębiej powiązana w całej platformie, więc każda interakcja wynika z całej relacji, a nie z pojedynczego momentu.
Inteligentny agent działający wewnątrz Państwa operacji przejmuje rutynę, by zespół mógł poświęcać czas tam, gdzie naprawdę liczy się ludzki osąd.
Pierwszy realny krok w stronę działalności, z którą się rozmawia – zadanie pytania platformie lub wydanie jej polecenia staje się tak naturalne jak rozmowa ze współpracownikiem.
Cennik dopasowany do działalności
Blitz 4 dopasowuje się do Państwa działalności, więc cena odzwierciedla wybrane moduły, wymaganą konfigurację i integracje, które chcą Państwo podłączyć – bez opłat za funkcje, z których nigdy nie będą Państwo korzystać.
Lub rozwiązanie szyte na miarę – w ramach naszych usługWystarczy, że opowiedzą nam Państwo o obszarach firmy, które wydają się rozproszone, a pokażemy, jak wyglądają, gdy działają jako jedna platforma – bez żadnych zobowiązań poza rozmową.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Używamy plików cookie. Niezbędne pliki cookie i pamięć przeglądarki zapewniają działanie tej strony. Za Państwa zgodą korzystalibyśmy także z analitycznych plików cookie Google Analytics, aby zrozumieć, jak strona jest używana. Przeczytaj informację o plikach cookie.
