Ein gemeinsamer WhatsApp-Posteingang für Ihr ganzes Team
Was das Modul leistet
Verbinden Sie Ihre Nummern der WhatsApp Business API und halten Sie sie synchron. Ihr Team liest und antwortet, sendet Medien, reagiert, leitet weiter und markiert Nachrichten als gelesen, mit freigegebenen Vorlagen, die sofort versandbereit sind.
Teamleitungen weisen Kunden einzelnen Mitarbeitenden zu und sehen, wer verfügbar ist, sodass jedes Gespräch eine klare Zuständigkeit hat. Buchungen und Zahlungslinks entstehen direkt im selben Chat.
Die wichtigsten Funktionen
Business-API-Nummern
Verwalten und synchronisieren Sie Ihre Nummern der WhatsApp Business API.
Lesen und antworten
Antworten, Medien senden, reagieren, weiterleiten und Nachrichten als gelesen markieren.
Nachrichtenvorlagen
Erstellen und verwalten Sie die WhatsApp-Vorlagen, die Ihr Team versendet.
Zuweisung und Verfügbarkeit
Kunden einzelnen Mitarbeitenden zuweisen und sehen, wer verfügbar ist.
Direkt aus dem Chat buchen
Senden Sie einen Zahlungslink, ohne das Gespräch zu verlassen.
Berechtigung zum Senden
Legen Sie fest, wer Nachrichten senden und wer Vorlagen verwalten darf.
Häufig gestellte Fragen
Nicht gefunden, was Sie suchen? Unser Team antwortet per WhatsApp.
Per WhatsApp chattenKönnen wir mehr als eine Nummer verbinden?
Ja. Verwalten Sie jede Nummer der WhatsApp Business API, die Sie nutzen, und halten Sie alle synchron.
Woher wissen wir, wer einen Chat beantwortet?
Teamleitungen weisen jeden Kunden einem Mitarbeitenden zu, und der Anwesenheitsstatus zeigt, wer verfügbar ist.
Können wir einschränken, wer Nachrichten sendet?
Ja. Nachrichten senden und Vorlagen verwalten sind getrennte Berechtigungen.
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