Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie bereits sind
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Can I add a dinner cruise?
+966 5• ••• 330710:31
Flight lands at 14:20
+20 12 •••• 901409:58
Thanks, payment done
+971 5• ••• 667209:12
Is the car big enough for 5?
Can I add a dinner cruise to my booking for Friday?
Of course. I've added it to your basket, here is your payment link.
Pay link sent
WhatsApp, direkt in Ihren Betrieb eingebunden
Wir verbinden die offizielle WhatsApp Business API mit den Systemen, die Sie bereits nutzen. So wird aus der Nachricht eines Kunden automatisch eine Buchung, ein Auftrag oder ein Vorgang, ohne dass jemand den Bildschirm wechseln oder etwas von Hand abtippen muss.
Offiziell angebunden und ohne manuelle Übergaben, eingerichtet vom selben Team, das auch Ihre Integration umsetzen würde.
WhatsApp, verbunden mit den Systemen, in denen die Arbeit geschieht
Verifizierte API-Anbindung
Ein verifiziertes Konto für WhatsApp Business wird über die offizielle API mit den Systemen verbunden, in denen Ihr Team bereits arbeitet. So kommen Gespräche dort an, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet, und nicht auf einem Nebenkanal.
Automatisierte Nachrichtenabläufe
Automatisierte Nachrichtenabläufe für den Austausch, der sich den ganzen Tag wiederholt: Auftrags- und Buchungsbestätigungen, Statusmeldungen, Erinnerungen und Routineantworten, versendet genau in dem Moment, in dem Ihr Betrieb den jeweiligen Schritt erreicht.
Zwei-Wege-Synchronisierung
Eine bidirektionale Brücke liest eingehende Nachrichten und legt den zugehörigen Datensatz an oder aktualisiert ihn. So wird eine Kundenanfrage zum Live-Eintrag, den Ihr Team sofort bearbeiten kann, statt zu einer Notiz, die später übertragen werden muss.
Intelligentes Routing & Übergabe
Routing und Übergabe leiten jedes Gespräch an die richtige Person oder Warteschlange weiter, samt vollständigem Verlauf und Kundenhistorie. Wer es übernimmt, antwortet mit vollem Kontext, und nichts geht verloren.
Jedes Mal derselbe disziplinierte Kurs
- 01AnalyseWir verstehen, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet, bevor wir gestalten, wie es arbeiten sollte.
- 02UmsetzungDesign, Entwicklung und Strategie arbeiten als ein Team, statt zwischen Silos weitergereicht zu werden.
- 03Go-liveMit dem Go-live verabschieden wir uns nicht. Wir betreiben die Plattform weiter und entwickeln sie gemeinsam mit Ihnen.
Holen Sie das Gespräch ins Zentrum Ihres Betriebs
Erzählen Sie uns, wie Ihre Kunden Sie erreichen und wie Ihr Unternehmen hinter dieser Nachricht arbeitet. Wir verbinden beides, damit jedes WhatsApp-Gespräch Ihren Betrieb voranbringt, statt daneben zu warten.