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La operación del día, en tiempo real en un solo tablero

Vea el pulso de cada servicio, actualice la ejecución línea por línea y escriba a los clientes sin salir del panel.
Un equipo de operaciones en El Cairo sigue el tablero del día y la ruta de un vehículo, con la flota aparcada fuera

Qué hace el módulo

El panel de operaciones unificado muestra el pulso en tiempo real de todos los servicios, los recuentos de reservas y las notificaciones. Operaciones gestiona el estado de ejecución de cada línea: los viajes empiezan y terminan, el fast track se completa, las estancias registran el check-in y el check-out, y se anotan los no presentados.

Desde el mismo tablero, operaciones envía mensajes en la app y correos electrónicos a los clientes, y una clasificación de agentes muestra el rendimiento del equipo. Los paneles se actualizan sin recargar la página completa.

Funcionalidades clave

  • Pulso en tiempo real

    Todos los servicios, los recuentos de reservas y las notificaciones en una sola vista.

  • Ejecución por línea

    Gestione el estado de cada servicio, no solo el de la reserva.

  • Acciones del día del servicio

    Inicie y finalice viajes, complete el fast track, registre el check-in y el check-out de las estancias y anote los no presentados.

  • Mensajes a clientes

    Envíe mensajes en la app y correos electrónicos a los clientes desde el panel.

  • Clasificación de agentes

    Vea el rendimiento de cada agente.

  • Sin recargas completas

    El tablero se actualiza sin moverse de sitio, así que nadie pierde el hilo.

Preguntas frecuentes

¿No encuentra lo que busca? Nuestro equipo le responde por WhatsApp.

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¿Qué servicios aparecen en el panel?

Todos: traslados y limusinas, fast track, hostelería y actividades, con recuentos y notificaciones.

¿Podemos actualizar un solo servicio de una reserva con varios servicios?

Sí. El estado de ejecución se gestiona por línea, así que cada servicio avanza por su cuenta.

¿Puede operaciones contactar con un cliente desde el tablero?

Sí. Operaciones envía mensajes en la app y correos electrónicos a los clientes desde el panel.

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