Un carrito, un enlace de pago y todos los servicios pagados
Qué hace el módulo
Cada cliente tiene un carrito que puede contener traslados, fast track, hostelería, actividades y paquetes. El carrito se valida y se confirma al pagar, según la política de confirmación definida para cada línea de servicio.
Los agentes envían un enlace de pago por WhatsApp o chat y siguen su estado, o registran un cobro presencial asociado a la reserva. Finanzas lista, concilia y reembolsa los pagos, con un flujo de solicitud de reembolso y nueva verificación.
Funcionalidades clave
Un carrito por cliente
Traslados, fast track, hostelería, actividades y paquetes en un solo carrito.
Pago validado
Valide el carrito y confírmelo al pagar.
Enlaces de pago
Envíe un enlace de pago por WhatsApp o chat y siga su estado.
Cobros presenciales
Registre cobros en efectivo y presenciales asociados a una reserva.
Conciliar y reembolsar
Finanzas concilia los pagos y los reembolsa mediante un flujo de solicitud y nueva verificación.
Políticas de confirmación
Cada línea de servicio sigue su propia política de confirmación configurable.
Preguntas frecuentes
¿No encuentra lo que busca? Nuestro equipo le responde por WhatsApp.
Chatear por WhatsApp¿Un solo pago puede cubrir varios servicios?
Sí. El carrito del cliente contiene todos los servicios que reserva, y un solo enlace de pago cubre el carrito completo.
¿Y los clientes que pagan en efectivo?
Los agentes y los conductores registran los cobros presenciales asociados a la reserva, de modo que el efectivo se controla como cualquier otro pago.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Finanzas genera una solicitud de reembolso, el pago se vuelve a verificar y el reembolso se procesa a través del servicio de pago.
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