Les opérations du jour, en temps réel sur un seul tableau
Ce que fait le module
Le tableau de bord unifié des opérations affiche en temps réel le pouls de tous les services, le nombre de réservations et les notifications. L’équipe opérationnelle gère l’état d’exécution de chaque ligne : les trajets démarrent et se terminent, le coupe-file est clôturé, les arrivées et départs des séjours sont enregistrés, tout comme les absences.
Depuis ce même tableau, l’équipe opérationnelle envoie des messages dans l’application et des e-mails aux clients, et un classement des agents montre les performances de l’équipe. Les tableaux de bord se mettent à jour sans rechargement complet de la page.
Fonctionnalités clés
Pouls en temps réel
Chaque service, le nombre de réservations et les notifications dans une seule vue.
Exécution ligne par ligne
Gérez le statut de chaque service, et pas seulement celui de la réservation.
Actions du jour J
Démarrez et terminez les trajets, clôturez le coupe-file, enregistrez arrivées, départs et absences.
Messages aux clients
Envoyez des messages dans l’application et des e-mails aux clients depuis le tableau de bord.
Classement des agents
Suivez les performances de chaque agent.
Sans rechargement
Le tableau se met à jour sur place : personne ne perd le fil.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ? Notre équipe vous répond sur WhatsApp.
Discuter sur WhatsAppQuels services apparaissent sur le tableau de bord ?
Tous : transferts et limousine, coupe-file, hôtellerie et activités, avec leurs compteurs et leurs notifications.
Pouvons-nous mettre à jour un seul service dans une réservation multiservice ?
Oui. L’état d’exécution se gère ligne par ligne : chaque service avance indépendamment.
L’équipe opérationnelle peut-elle contacter un client depuis le tableau ?
Oui. L’équipe opérationnelle envoie des messages dans l’application et des e-mails aux clients depuis le tableau de bord.
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