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Rejoignez vos clients là où ils se trouvent déjà

Vos clients vous contactent sur WhatsApp, mais le message et le travail qu’il met en route vivent à deux endroits différents. Nous branchons ces conversations directement sur vos opérations : la demande et la réponse qui la satisfait circulent dans un seul système connecté.

WhatsApp, branché sur votre activité

Nous connectons l’API officielle WhatsApp Business aux systèmes que vous utilisez déjà : le message d’un client devient automatiquement une réservation, une commande ou un dossier, sans que personne ait à changer d’écran ou à le ressaisir à la main.

Une connexion officielle, sans aucune transmission manuelle, réalisée par l’équipe même qui connecterait la vôtre.

WhatsApp connecté aux systèmes qui font le travail

  • Connexion API vérifiée

    Un compte WhatsApp Business vérifié est connecté via l’API officielle aux systèmes sur lesquels votre équipe travaille déjà : les conversations arrivent là où le travail se fait réellement, et non sur un canal annexe.

  • Flux de messages automatisés

    Des flux de messages automatisés pour les échanges qui se répètent toute la journée (confirmations de commande et de réservation, mises à jour de statut, rappels et réponses courantes), envoyés dès que votre activité atteint l’étape qui les justifie.

  • Synchronisation bidirectionnelle

    Une passerelle bidirectionnelle qui lit chaque message entrant et crée ou met à jour l’enregistrement concerné : la demande d’un client devient une entrée en temps réel, directement exploitable par votre équipe, et non une note à recopier plus tard.

  • Routage et transfert intelligents

    Un routage et des transferts qui orientent chaque conversation vers la bonne personne ou la bonne file d’attente, avec l’intégralité du fil et de l’historique client : la personne qui la prend en charge répond en connaissance de cause, et rien ne passe entre les mailles du filet.

Le même cap rigoureux, à chaque fois

  1. 01DécouverteNous comprenons comment votre entreprise fonctionne réellement avant de concevoir comment elle devrait fonctionner.
  2. 02RéalisationDesign, ingénierie et stratégie travaillent en une seule équipe, sans passage de relais entre des silos.
  3. 03LancementNous ne disparaissons pas après le lancement. Nous exploitons et faisons grandir la plateforme avec vous.

Placez la conversation au cœur de votre activité

Dites-nous comment vos clients vous contactent et comment votre entreprise fonctionne derrière chaque message. Nous relions les deux, pour que chaque conversation WhatsApp fasse avancer votre activité au lieu d’attendre à côté.

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