Langsung ke konten

Temui pelanggan di tempat mereka sudah berada

Pelanggan menghubungi Anda lewat WhatsApp, tetapi pesan itu dan pekerjaan yang dipicunya berada di dua tempat berbeda. Kami menyambungkan percakapan tersebut langsung ke operasional Anda, sehingga permintaan dan respons yang memenuhinya bergerak melalui satu sistem yang terhubung.

WhatsApp yang tersambung ke operasional Anda

Kami menghubungkan WhatsApp Business API resmi ke sistem yang sudah Anda jalankan, sehingga pesan pelanggan otomatis menjadi pemesanan, pesanan, atau kasus, tanpa ada yang perlu berpindah layar atau mengetik ulang secara manual.

Terhubung secara resmi tanpa serah terima manual, dipasang oleh tim yang sama yang akan memasang integrasi Anda.

WhatsApp yang terhubung ke sistem yang menjalankan pekerjaan

  • Koneksi API terverifikasi

    Akun WhatsApp Business terverifikasi dihubungkan melalui API resmi ke sistem yang sudah dipakai tim Anda, sehingga percakapan masuk ke tempat pekerjaan benar-benar berlangsung, bukan ke kanal sampingan.

  • Alur pesan otomatis

    Alur pesan otomatis untuk percakapan yang berulang sepanjang hari — konfirmasi pesanan dan pemesanan, pembaruan status, pengingat, dan balasan rutin — terkirim tepat saat operasional Anda mencapai tahap yang memerlukannya.

  • Sinkronisasi dua arah

    Jembatan dua arah yang membaca pesan masuk lalu membuat atau memperbarui catatan terkait, sehingga permintaan pelanggan menjadi entri aktif yang dapat ditindaklanjuti tim Anda, bukan catatan yang harus disalin belakangan.

  • Perutean & pengalihan cerdas

    Perutean dan pengalihan yang mengirim setiap percakapan ke orang atau antrean yang tepat, lengkap dengan seluruh utas dan riwayat pelanggan, sehingga siapa pun yang menanganinya menjawab dengan konteks dan tidak ada yang terlewat.

Proses yang sama disiplinnya, setiap kali

  1. 01PenjajakanKami mempelajari bagaimana bisnis Anda benar-benar berjalan sebelum merancang bagaimana seharusnya.
  2. 02PengembanganDesain, rekayasa, dan strategi bekerja sebagai satu tim — bukan dioper dari satu silo ke silo lain.
  3. 03PeluncuranKami tidak menghilang setelah peluncuran. Kami menjalankan dan mengembangkan platform bersama Anda.

Bawa percakapan ke jantung operasi Anda

Ceritakan bagaimana pelanggan menghubungi Anda dan bagaimana bisnis Anda bekerja di balik setiap pesan. Kami menghubungkan keduanya, sehingga setiap percakapan WhatsApp mendorong operasi Anda maju, bukan sekadar menunggu di sampingnya.

Kami menggunakan cookie untuk menjalankan situs ini, memahami cara situs ini digunakan, dan meningkatkan pengalaman Anda. Dengan mengklik Terima, Anda menyetujui hal ini. Lihat Kebijakan privasi.