Wspólna skrzynka WhatsApp dla całego zespołu
Do czego służy moduł
Numery WhatsApp Business API podłącza się i synchronizuje w jednym miejscu. Konsultanci czytają wiadomości i odpowiadają, wysyłają multimedia, reagują, przekazują dalej i oznaczają wiadomości jako przeczytane, mając pod ręką zatwierdzone szablony.
Przełożeni przydzielają klientów konsultantom i widzą, kto jest dostępny, więc każda rozmowa ma swojego opiekuna. Rezerwacje i linki płatnicze powstają w tym samym czacie.
Kluczowe funkcje
Numery Business API
Zarządzanie numerami WhatsApp Business API i ich synchronizacja.
Odczyt i odpowiedzi
Odpowiadanie, wysyłanie multimediów, reakcje, przekazywanie i oznaczanie wiadomości jako przeczytanych.
Szablony wiadomości
Tworzenie szablonów WhatsApp wysyłanych przez zespół i zarządzanie nimi.
Przydział i dostępność
Przydzielanie klientów konsultantom i podgląd, kto jest dostępny.
Rezerwacja z czatu
Wysyłanie linku płatniczego bez opuszczania rozmowy.
Uprawnienia do wysyłania
Kontrola nad tym, kto może wysyłać wiadomości, a kto zarządzać szablonami.
Najczęściej zadawane pytania
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi? Nasz zespół odpowiada na WhatsApp.
Czat na WhatsAppCzy można podłączyć więcej niż jeden numer?
Tak. Można zarządzać wszystkimi używanymi numerami WhatsApp Business API i utrzymywać je w synchronizacji.
Skąd wiadomo, kto odpowiada na czat?
Przełożeni przydzielają każdego klienta konsultantowi, a status dostępności pokazuje, kto jest wolny.
Czy można ograniczyć, kto wysyła wiadomości?
Tak. Wysyłanie wiadomości i zarządzanie szablonami to osobne uprawnienia.
Pierwsze kroki z Blitz
Wypróbuj Blitz 5 we własnej firmie
Wystarczy zarejestrować się online i rozpocząć bezpłatny okres próbny.
Wypróbuj bezpłatnie