Docierają Państwo do klientów tam, gdzie już są
+20 10 •••• 482110:42
Can I add a dinner cruise?
+966 5• ••• 330710:31
Flight lands at 14:20
+20 12 •••• 901409:58
Thanks, payment done
+971 5• ••• 667209:12
Is the car big enough for 5?
Can I add a dinner cruise to my booking for Friday?
Of course. I've added it to your basket, here is your payment link.
Pay link sent
WhatsApp zintegrowany z Państwa działalnością
Łączymy oficjalne WhatsApp Business API z systemami, z których już Państwo korzystają, więc wiadomość od klienta automatycznie staje się rezerwacją, zamówieniem lub sprawą – bez przełączania ekranów i ręcznego przepisywania.
Oficjalne połączenie i żadnego ręcznego przekazywania – wdrożone przez ten sam zespół, który zintegrowałby Państwa systemy.
WhatsApp połączony z systemami, w których toczy się praca
Zweryfikowane połączenie API
Zweryfikowane konto WhatsApp Business jest połączone przez oficjalne API z systemami, w których zespół już pracuje, więc rozmowy trafiają tam, gdzie faktycznie wykonuje się pracę, a nie do bocznego kanału.
Automatyczne ścieżki wiadomości
Automatyczne ścieżki wiadomości dla wymian, które powtarzają się przez cały dzień – potwierdzeń zamówień i rezerwacji, aktualizacji statusu, przypomnień i rutynowych odpowiedzi – wysyłanych w chwili, gdy proces dochodzi do etapu, który ich wymaga.
Synchronizacja dwukierunkowa
Dwukierunkowy most, który odczytuje przychodzącą wiadomość i tworzy lub aktualizuje rekord, którego dotyczy, dzięki czemu prośba klienta staje się aktywnym wpisem, na który zespół może od razu zareagować, a nie notatką do późniejszego przepisania.
Inteligentne kierowanie i przekazywanie
Mechanizm, który kieruje każdą rozmowę do właściwej osoby lub kolejki wraz z pełnym wątkiem i historią klienta, więc ktokolwiek ją przejmie, odpowiada ze znajomością kontekstu, a nic nie ginie po drodze.
Za każdym razem ten sam, zdyscyplinowany kurs
- 01RozpoznanieNajpierw poznajemy, jak Państwa firma naprawdę działa, a dopiero potem projektujemy, jak powinna działać.
- 02BudowaProjektowanie, inżynieria i strategia działają jako jeden zespół – bez przerzucania pracy między odizolowanymi działami.
- 03UruchomienieNie znikamy po uruchomieniu. Prowadzimy i rozwijamy platformę razem z Państwem.
Przenieśmy rozmowę do serca Państwa działalności
Wystarczy, że powiedzą nam Państwo, jak klienci się z Państwem kontaktują i jak firma pracuje za każdą wiadomością. Połączymy jedno z drugim, aby każda rozmowa na WhatsAppie posuwała działalność naprzód, zamiast czekać obok niej.