A operação do dia em tempo real, em um só painel
O que o módulo faz
O painel unificado de operações mostra o pulso de todos os serviços em tempo real, a contagem de reservas e as notificações. A equipe de operações gerencia o status de execução de cada item: viagens começam e terminam, o fast track é concluído, as hospedagens registram check-in e check-out e os no-shows são registrados.
No mesmo painel, a equipe de operações envia mensagens pelo aplicativo e e-mails aos clientes, e um ranking dos atendentes mostra o desempenho da equipe. Os painéis são atualizados sem recarregar a página inteira.
Principais recursos
Pulso em tempo real
Todos os serviços, a contagem de reservas e as notificações em uma única tela.
Execução por item
Gerencie o status de cada serviço, e não apenas da reserva.
Ações no dia do serviço
Inicie e encerre viagens, conclua o fast track, registre check-in e check-out das hospedagens e anote os no-shows.
Mensagens aos clientes
Envie mensagens pelo aplicativo e e-mails aos clientes direto do painel.
Ranking dos atendentes
Veja o desempenho de cada atendente.
Sem recarregar a página
O painel se atualiza na própria tela, para que ninguém perca o ponto em que estava.
Perguntas frequentes
Não encontrou o que procura? Nossa equipe responde pelo WhatsApp.
Converse no WhatsAppQuais serviços aparecem no painel?
Todos: transfers e limusines, fast track, hotelaria e atividades, com contagens e notificações.
Podemos atualizar um único serviço em uma reserva com vários serviços?
Sim. O status de execução é gerenciado por item, então cada serviço avança de forma independente.
A equipe de operações pode falar com um cliente pelo painel?
Sim. A equipe de operações envia mensagens pelo aplicativo e e-mails aos clientes direto do painel.
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