Uma caixa de entrada do WhatsApp compartilhada por toda a equipe
O que o módulo faz
Conecte os seus números da WhatsApp Business API e mantenha-os sincronizados. Os atendentes leem e respondem, enviam mídias, reagem, encaminham e marcam mensagens como lidas, com modelos aprovados prontos para envio.
Os supervisores atribuem clientes aos atendentes e veem quem está disponível, para que cada conversa tenha um responsável. Reservas e links de pagamento começam na mesma conversa.
Principais recursos
Números da Business API
Gerencie e sincronize os seus números da WhatsApp Business API.
Leitura e resposta
Responda, envie mídias, reaja, encaminhe e marque mensagens como lidas.
Modelos de mensagem
Crie e gerencie os modelos de mensagem do WhatsApp que a sua equipe envia.
Atribuição e disponibilidade
Atribua clientes aos atendentes e veja quem está disponível.
Reserva pela conversa
Envie um link de pagamento sem sair da conversa.
Permissão de envio
Controle quem pode enviar mensagens e quem pode gerenciar modelos.
Perguntas frequentes
Não encontrou o que procura? Nossa equipe responde pelo WhatsApp.
Converse no WhatsAppPodemos conectar mais de um número?
Sim. Gerencie todos os números da WhatsApp Business API que você usa e mantenha-os sincronizados.
Como sabemos quem responde a uma conversa?
Os supervisores atribuem cada cliente a um atendente, e o indicador de disponibilidade mostra quem está livre.
Podemos limitar quem envia mensagens?
Sim. Enviar mensagens e gerenciar modelos são permissões separadas.
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