لائیو چیٹ اور ای میل، ایک ہی کنسول سے جواب
یہ ماڈیول کیا کرتا ہے
چیٹ آپریشنز کنسول آپ کی ٹیم کو تفویض، تیار شدہ جوابات، اسنوز اور بند کرنے کی سہولت کے ساتھ لائیو چیٹ کی قطار فراہم کرتا ہے۔ اپ ڈیٹس تقریباً حقیقی وقت میں آتی ہیں، اس لیے ایجنٹس کو نیا پیغام دیکھنے کے لیے کبھی صفحہ ریفریش نہیں کرنا پڑتا۔
میل باکس کلائنٹس سے منسلک ای میل سلسلوں کی فہرست دکھاتا ہے۔ ایجنٹ ان سلسلوں کو پڑھتے، جواب دیتے، بھیجتے اور ان پر یکمشت کارروائی کرتے ہیں، اور گفتگو چھوڑے بغیر پیمنٹ لنک بھیج سکتے ہیں یا وصولی درج کر سکتے ہیں۔
اہم خصوصیات
لائیو چیٹ کی قطار
آنے والی چیٹس قطار میں لگتی ہیں اور ایجنٹس کے سپرد کی جاتی ہیں۔
تیار شدہ جوابات
عام سوالات کا جواب ان جوابات سے دیں جو آپ کی ٹیم پہلے سے لکھ چکی ہے۔
اسنوز اور بند کریں
چیٹ کو توجہ درکار ہونے تک اسنوز کریں، پھر کام مکمل ہونے پر بند کر دیں۔
تقریباً حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس
کنسول صفحہ دوبارہ لوڈ کیے بغیر نئے پیغامات دکھاتا رہتا ہے۔
کلائنٹ سے منسلک میل باکس
کلائنٹس سے منسلک ای میلز پڑھیں، جواب دیں، بھیجیں، ان پر یکمشت کارروائی کریں اور انہیں حذف کریں۔
چیٹ سے ادائیگیاں
گفتگو کے اندر ہی پے لنک بھیجیں یا وصولی درج کریں۔
کیا ایجنٹس کو نئی چیٹس دیکھنے کے لیے ریفریش کرنا پڑتا ہے؟
نہیں۔ چیٹ کنسول تقریباً حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس دکھاتا رہتا ہے۔
کیا ای میلز کلائنٹ سے منسلک ہوتی ہیں؟
جی ہاں۔ میل باکس کے سلسلے کلائنٹس کے ریکارڈ سے منسلک ہوتے ہیں، اس لیے گفتگو کی تاریخ کلائنٹ کے ساتھ محفوظ رہتی ہے۔
کیا ایجنٹ چیٹ کے دوران ادائیگی لے سکتا ہے؟
جی ہاں۔ ایجنٹ چیٹ کنسول سے پیمنٹ لنک بھیجتے ہیں یا آف لائن وصولی درج کرتے ہیں۔
Blitz کے ساتھ آغاز کریں
Blitz 5 کو اپنے ہی آپریشن پر آزمائیں
آن لائن سائن اپ کریں اور مفت ٹرائل سے آغاز کریں۔
مفت ٹرائل شروع کریں