قصة عميل· الشقق الفندقية وإيجارات الضيافة
شركة شقق فندقية توحّد عملياتها بالكامل على منصة واحدة
تدير شركة العشري للاستثمار العقاري عشرات الشقق الفندقية بين الحجوزات والنزلاء والتحصيل اليومي. مع Blitz 4 أصبح كل جزء من هذه العملية ضمن سجل واحد مترابط، ليدير الفريق محفظة الشقق من مصدر واحد موثوق بدلاً من ملاحقة ملاحظات متناثرة.
العشري للاستثمار العقاري
محفظة متنامية تُدار دون أي نظام
قبل Blitz 4 لم يكن لدى العشري نظام فعلي يدير نشاط الشقق الفندقية. كان الفريق يتولى المخزون والحجوزات وبيانات النزلاء وعمليات الدخول والمغادرة والتحصيل يدوياً بالكامل، معتمداً على جداول بيانات وملاحظات غير مترابطة. ومع اتساع المحفظة بات من الصعب معرفة أي الشقق مشغولة، وأي الإقامات لا تزال قائمة، وما الذي جرى تحصيله فعلاً، حتى إن خطأً واحداً في التسجيل كان كفيلاً بخسارة حجز أو دفعة دون أن يلاحظه أحد.
منصة واحدة مترابطة لكامل العملية
نقلت Blitz 4 عملية الشقق الفندقية بأكملها إلى منصة واحدة، مدعومة من Oracle. أصبح المخزون والحجوزات وسجلات النزلاء وعمليات الدخول والمغادرة والتحصيل تسير ضمن مسار عمل واحد مترابط، بحيث تُتابَع كل شقة وكل إقامة من لحظة إتمام الحجز حتى لحظة مغادرة النزيل. يعمل الفريق على سجل مشترك واحد بدلاً من تسوية الجداول، فينصرف القائمون على التشغيل اليومي إلى خدمة النزلاء بدلاً من الأعمال الورقية، وتطّلع الإدارة على الوضع الحقيقي للنشاط في أي لحظة.
النتائج
- 74%
- من الإقامات اكتملت حتى المغادرة
- 70
- شقة فندقية تُدار على منصة واحدة
- 100%
- من الحجوزات والتحصيل جرت رقمنتها
- +2 سنة
- من العمليات متتبَّعة بالكامل
تعمل على Blitz 4. مدعومة من Oracle.
تريد عمليات بهذا المستوى؟
أخبرنا كيف تعمل أعمالك اليوم، ونُريك كيف يبدو توحيدها على منصّة واحدة.